اصلی ترین دلیل عدم اعتماد در خرید های اینترنتی، نبود امکان لمس محصول و یا مشاهده آن از نزدیک می باشد، و از طرفی دیگر به دلیل عدم امکان صحبت حضوری با فروشنده باعث پدید آمدن سلب اعتماد می شود. شرکت بسپار استور با قرار دادن فیلم، تصاویر، محتوا متنی و عکس 360 درجه امکان خرید اشتباه را به حداقل می رساند.
اما بنا به هر دلیلی با درخواست مشتری تا 7 روز کاری امکان بازگشت محصول و بازگردانی وجه بدون قید و شرط امکان پذیر است.
رول های پلاستیکی به شدت ضربه پذیر می باشند و در صورت برخورد با اجسام در قسمت لبه ها امکان کم شدن کارایی آن وجود دارد، بدین ترتیب فیلم های پلاستیکی در انواع شیرینگ، استرچ، سلفون و … تنها در صورتی بازگردانی می شود که مشکلی برای آن به وجود نیامده باشد.
مشکلی از بابت مرجوع کردن پاکت های بسته بندی طی 7 روز کاری وجود ندارد، اما اگر بسته بندی دچار ضربه، پارگی یا دیگر موارد شود امکان مرجوع کردن وجود ندارد.
پس از ارسال توسط بسپار استور تا 7 روز زمان برای بازگردانی محصول توسط مشتری وجود دارد و اگر از بازه زمانی قید شده گذشته شود امکان مرجوع کردن وجود نخواهد داشت.
برای بازگردانی محصول باید در اولین مرحله با مشاوران فروش و یا دیگر کارکنان شرکت تماس حاصل فرمایید. پس از انجام هماهنگی های لازم محصول را مرجوع کنید و پس از ارسال و تایید انبار داری مبتنی برای سالم بودن محصول وجه پرداخت شده بازگشت داده خواهد شد.
