اصلی ترین دلیل عدم اعتماد در خرید های اینترنتی، نبود امکان لمس محصول و یا مشاهده آن از نزدیک می باشد، و از طرفی دیگر به دلیل عدم امکان صحبت حضوری با فروشنده باعث پدید آمدن سلب اعتماد می شود. شرکت بسپار استور با قرار دادن فیلم، تصاویر، محتوا متنی و عکس 360 درجه امکان خرید اشتباه را به حداقل می رساند.

اما بنا به هر دلیلی با درخواست مشتری تا 7 روز کاری امکان بازگشت محصول و بازگردانی وجه بدون قید و شرط امکان پذیر است.

روش مرجوع کردن فیلم های بسته بندی (رول پلاستیکی)

رول های پلاستیکی به شدت ضربه پذیر می باشند و در صورت برخورد با اجسام در قسمت لبه ها امکان کم شدن کارایی آن وجود دارد، بدین ترتیب فیلم های پلاستیکی در انواع شیرینگ، استرچ، سلفون و … تنها در صورتی بازگردانی می شود که مشکلی برای آن به وجود نیامده باشد.

شرایط مرجوع کردن پاکت های بسته بندی

مشکلی از بابت مرجوع کردن پاکت های بسته بندی طی 7 روز کاری وجود ندارد، اما اگر بسته بندی دچار ضربه، پارگی یا دیگر موارد شود امکان مرجوع کردن وجود ندارد.

تا چه بازه زمانی امکان بازگردانی محصول وجود دارد ؟

پس از ارسال توسط بسپار استور تا 7 روز زمان برای بازگردانی محصول توسط مشتری وجود دارد و اگر از بازه زمانی قید شده گذشته شود امکان مرجوع کردن وجود نخواهد داشت.

بررسی فرایند بازگردانی محصولات

برای بازگردانی محصول باید در اولین مرحله با مشاوران فروش و یا دیگر کارکنان شرکت تماس حاصل فرمایید. پس از انجام هماهنگی های لازم محصول را مرجوع کنید و پس از ارسال و تایید انبار داری مبتنی برای سالم بودن محصول وجه پرداخت شده بازگشت داده خواهد شد.